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  1. メールが届かないお客様へ

メールが届かないお客様へ

REVOL CLUBでは、ご注文後に「ご注文完了メール」を自動送信させていただいております。
また、当社からお客様へのご連絡はメールかお電話でさせていただいておりますので、 ご注文の際は、当社からのメールを受け取れるようメールアドレスの設定をお願いいたします。
※ドメイン指定受信の設定をされている方は、「info@revolclub.jp」のメールアドレスが届くよう設定してください。
※フリーメール(Yahooメール・Gmail・Hotmailなど)をご利用の場合は、自動的に迷惑メールなどに振り分けられてしまう場合がございますので、特にご注意ください。

フリーメールをご利用の方へ(Yahooメール・Gmail・Hotmail)

フリーメール(無料メール)アドレスなどの特定のメールアドレスをご利用の方から、メールが届かないというお問い合わせを多数いただいています。
不達を知らせるメール等はこちらに来ないので、お届けできなかったことを知ることができません。
またせっかくお問い合わせをいただいても、こちらからの返信が届かないため、不本意ながら放置のような状態になってしまいます。

これらの原因としてはフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、 当店側からは解決できない状態にございます。
解決方法と致しましては、お客さまには誠にお手数をおかけしますが、 フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、送信元が「info@revolclub.jp」のメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。

【Yahooメールをご利用のお客様】
1.Yahooメールにログインし、画面右上の「設定・その他」もしくは「メールオプション」をクリックします。
2.次に「フィルターと受信通知設定」をクリックし、「追加」をクリックします。
3.From:[ revolclub.jp ] [ を含む ] 、移動先フォルダ:[ 受信箱 ]と設定してください。
4.最後に保存をクリックしてください。


【Gmailをご利用のお客様】
1.Gmailにログインし、画面右上の歯車アイコンをクリックして「設定」に進んでください。
2.次に「フィルタ」をクリックし、「新しいフィルタを作成」をクリックします。
3.Fromに[revolclub.jp ]と入力し、「この検索条件でフィルタを作成」をクリックしてください。
4.「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、最後に「フィルタを作成」をクリックしてください。


【Hotmailをご利用のお客様】
1.Hotmailにサインイン後、オプションをクリックします。
2.次に、「迷惑メール処理」の「セーフリスト」をクリックします。
3.最後に[ revolclub.jp]を追加し、「OK」をクリックしてください。

携帯メールアドレス登録でドメイン指定をされていない場合など

携帯電話のメールアドレスをご登録で、迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、 当店からのメールが届かない場合があります。
ドメイン指定の設定は、{revolclub.jp}でご指定ください。
設定方法は下記リンクよりお願いいたします。

NTTドコモ(DoCoMo) → DoCoMo 指定受信/拒否設定
AU by KDDI(EzWeb) → 迷惑メールフィルター設定
ソフトバンク(SoftBank)→ 迷惑メールでお困りのとき

ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合

ご登録メールアドレスが間違っている場合は届きません。
送信前に、もう一度ご入力されたメールアドレスをご確認ください。

メールボックスの容量が一杯になっている場合
契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メール受信ができません。ご確認ください。

上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ではございますが
当店までお問合せいただきますようお願い申し上げます。

フリーダイヤル:0120-254-750(受付時間:平日9:00~17:00 土日祝日お休み)

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「健康で美しくありたい」そんな皆様のお役に少しでも立つことができたら、という思いからいつしか美容の道を志していました。特に美意識が高いわけではないのですが、美容とか健康とか・・ 多分この先も一生好きだと思います。悩める人々のお役にたてるように、女性らしい柔軟な発想をもってご提案させていただきます。

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小学一年生と幼稚園年少のやんちゃ息子のアラフォーママです。子供が生まれる前は、趣味はテニス、ボードとアウトドア派でした。今は、お出かけといったら近所の公園。すっかりインドア派になってしまいました。 子供を連れて、キャンプ、BBQ、テニス、雪山、気持ちはアウトドア派なので、そろそろ実現させたいと思います。

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