令和2年4月2日
お客様各位
平素より、レボルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の影響により荷物のお届けに遅れが生じております。
恐れ入りますが、お荷物の遅延などの詳細につきましては、お荷物の集配および宅急便センターの営業状況についてよりご確認ください。
また、お届けの詳細につきましては、ヤマト運輸にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
令和2年4月1日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスへの感染拡大防止の対応として、弊社では明日4月1日（水）より
在宅勤務体制となりますことをご報告致します。
上記に伴い、レボルクラブお問合せを以下へ変更致しますので、
ご確認頂きますようお願い申し上げます
■適用期間
2020年4月1日(水) 10:00～
尚、本窓口に関しては今後告知のない限り継続いたしますことをお許しくださいませ。
■体制変更に伴うお電話のお問い合わせについて
大変恐れ入りますが、【メールのみ】の対応とさせて頂きます。
当該期間中は、お電話での問い合わせを承ることが出来かねますので、
予めご了承くださいませ。
皆さまにはご不便をおかけしますが、明日4月2日（木）以降のお問合せについては
以下レボルクラブお問合せ宛にお送り頂きますようお願い申し上げます。
（平日13時までに頂いたメールは、翌営業日までにご返信致します。）
▼レボルクラブお問合せ先
revolclub-info@revol.co.jp
■お問い合わせテンプレート
メールでお問い合わせ頂く際には、以下テンプレートのご利用をお願い致します。
注文ID：
商品名：
お名前：
お電話番号：
お問い合わせ内容：
突然のご連絡となり大変恐れ入りますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
以上となりますが、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒宜しくお願いします。
令和2年3月27日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
各県の外出自粛要請により、新型コロナウイルス感染症拡大による当社スタッフ及び関係各位の皆様の
安全確保のため、2020年3月27日(金)から、在宅勤務(リモートワーク)を
実施することをお知らせ致します。
電話応対に関しましてはスタッフの人員不足により曜日不規則のためお電話対応できかねる日がございます。
ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■連絡事項
日程： 令和2年3月27日(金)～未定
電話受付時間：基本13時までとさせて頂きますが、曜日不規則のためお電話対応出来かねる日がございます。
商品のご注文、お問合せに関しましてはWEBのみとさせて頂きます。
お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
今後ともREVOL CLUBをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
令和2年3月19日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2020年4月29日（水）、2020年5月3日(日)～2020年5月6日（水）まで、REVOL CLUBはゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
・ 同休日中の電話でのお問い合わせもお休みさせていただきます。
・ 電子メールでいただきましたお問い合わせにつきましては、営業日に順次対応させていただきますので、ご了承の程、お願いいたします。
| 電話受付 | WEB注文 | 発送業務 | |
|---|---|---|---|
| 4月29日（水） | |||
| 4月30日（木） | |||
| 5月1日（金） | |||
| 5月2日（土） | |||
| 5月3日（日） | |||
| 5月4日（月） | |||
| 5月5日（火） | |||
| 5月6日（水） |
令和2年2月28日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスの感染が日本国内においても拡大傾向にあるため、下記のとおり営業時間の前倒しを行っております。
また、政府より小中学校の休校要請のため従業員不足が見込まれます。
商品の発送状況により遅延もしくは前倒しさせて頂く可能性もございます。
ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■連絡事項
日程： 令和２年3月2日(月)～令和２年3月19日(木)
電話受付時間：基本13時までとさせて頂きますが、曜日不規則のためお電話対応出来かねる日がございます。
商品のご注文、お問合せに関しましてはWEBのみとさせて頂きます。
お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
今後ともREVOL CLUBをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
令和2年1月21日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
令和2年１月22日水曜日、人員不足のため電話注文の時間を13時までとさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
令和元年11月25日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）まで、REVOL CLUBは年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
・ 同休日中の電話でのお問い合わせもお休みさせていただきます。
・ 電子メールでいただきましたお問い合わせにつきましては、2020年1月6日以降に順次対応させていただきますので、ご了承の程、お願いいたします。
| 電話受付 | WEB注文 | 発送業務 | |
|---|---|---|---|
| 12月 27日（金） | |||
| 12月28日（土） | |||
| 12月29日（日） | |||
| 12月30日（月） | |||
| 12月31日（火） | |||
| 1月1日（水） | |||
| 1月2日（木） | |||
| 1月3日（金） | |||
| 1月4日（土） | |||
| 1月5日（日） |
令和元年10月24日
令和元年10月11日
お客さま各位令和元年10月1日
2019年10月1日の消費税率引き上げに伴い、一定期間に限り、
令和元年09月18日
平素はREVOLCLUBをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
2019年10月1日から消費税率が10％に変更されることに伴い、以下の対応をさせていただきます。
「REVOLCLUB」をご利用のお客様につきましてはご確認いただけますようお願い申し上げます。
通販事業者に関しては、新税率の適用が「10月1日以降に出荷するもの」とするよう定められているため、９月３０日に注文を確定させても、発送が翌日になれば、税率は１０％に変更されるのでご注意ください。
REVOLCLUBサービス全般
商品やご注文時の消費税表示について
2019年9月30日迄の商品価格およびご注文時の消費税率につきましては8％を適用させていただきます。
なお、9月30日から10月1日にかけて日をまたぐ商品表示やご注文に際してはシステムの都合上8％の税率が表示されることがありますが、出荷時点での税率を適用し請求をさせていただきます。
ご注文から出荷まで10月1日をまたぐ場合のご請求について9月30日以前の注文で表示上8％の税率が適用されている場合でも10月1日以降に出荷される場合は10％の消費税となりますのでご注意下さい。
送料価格改定のお知らせ
2019年10月1日より送料を下記の通り改定させていただきます。
1．送料につきましては出荷時点での価格を適用し請求をさせていただきます。
2．ご注文から出荷まで10月1日をまたぐ場合のご請求について9月30日以前の注文で改定前の価格が適用されている場合でも10月1日以降に出荷される場合は改定後の価格となりますのでご注意下さい。
■■ 送料 ■■
------------------------------------------------------------
【通常商品：クロネコヤマト】
▽2019年9月30日まで
・7,000円（税込）以上のご注文…無料
・7,000円（税込）未満のご注文…650円（税込）
▽2019年10月1日以降
・7,130円（税込）以上のご注文…無料
・7,130円（税込）未満のご注文…662円（税込）
------------------------------------------------------------
【一部サンプル商品：クロネコDM便】
▽2019年9月30日まで
・164円（税込）
▽2019年10月1日以降
・167円（税込）
------------------------------------------------------------
定期便をご利用のお客様
ご利用いただいています定期便は発送予定日の5日前に自動送信される「定期便注文確定のお知らせ」メールが届きますが、ご注文日の兼ね合いで改定前の税率で送られる場合がございます。
「商品を本日発送いたします」メールと「発送完了のご案内」メールに掲載されている消費税額で適応税率をご確認いただけます。
※マイアカウントからもご確認いただけます。(但し、変更依頼時期によっては適応になっていない場合がございます。)
------------------------------------------------------------
現 行 ： 消費税8％
改定後 ： 消費税10％
適 用 ： 2019年10月お取引分より
対 象 ： 消費税をお預かりする全てのプラン
※変更後の金額についてはマイアカウントでも確認ができます。
------------------------------------------------------------
■■ 出荷日を9月中に変更される方 ■■
9月中の出荷（現税率適用）にご変更される方は、9月26日(木)までにお電話かお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※最終受付は9月30日10：00までの変更お申し出に限り対応いたします。
尚、ご変更される場合はお届け日指定ができかねる場合がございますのでご了承ください（準備できたものから順次出荷してまいります)
※9/30に出荷日変更のご依頼があった場合、NP後払いは与信審査が通る時間の兼ね合いでお受けいたしかねます。
今後とも、REVOLCLUBをよろしくお願いいたします。
令和元年08月27日
レボルクラブのお支払い方法で、「楽天ペイ」「Amazon Pay」がご利用可能になりました！
【楽天ペイとは】
楽天会員IDを利用して簡単にオンライン決済ができ、決済時に「楽天スーパーポイント」の獲得や利用ができるお支払い方法です。
詳細は→ こちら
【Amazon Payとは】
Amazonアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用し、初めてお買い物するECサイトでも新たな情報入力の必要がなく簡単・便利にお買い物ができるサービスとなります。
お買い物する際にお客様情報を入力する必要がなく、クリックだけで注文が完了します。
詳細は→ こちら
令和元年07月30日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年8月10日（土）～8月18日（日）まで、REVOL CLUBは夏季休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
・ 同休日中の電話でのお問い合わせもお休みさせていただきます。
・ 電子メールでいただきましたお問い合わせにつきましては、2019年8月19日以降に順次対応させていただきますので、ご了承の程、お願いいたします。
| 電話受付 | WEB注文 | 発送業務 | |
|---|---|---|---|
| 8月 9日（金） | |||
| 8月10日（土） | |||
| 8月11日（日） | |||
| 8月12日（月） | |||
| 8月13日（火） | |||
| 8月14日（水） | |||
| 8月15日（木） | |||
| 8月16日（金） | |||
| 8月17日（土） | |||
| 8月18日（日） |
令和元年6月17日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2019年6月27日（木）～7月2日（火）
G20大阪サミット開催に伴い、大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が実施されます。
それに伴い、上記期間中は、大幅な配送の遅延が生じる可能性があり、
ご注文時は上記の指定はできますが、
指定は保証いたしかねます。
【対象地域】
大阪府（全域）、兵庫県（芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市）
宅急便の「お届け日指定」ならびに「時間帯お届けサービス」の中止
対象地域宛てで、お届け予定日が6月27日（木）から7月2日（火）までの荷物は、
お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定はお受けすることができません。
詳しくは、ヤマト運輸HPをご確認くださいませ >>
また、その他の地域、日時に関しても、交通規制の影響により遅延する場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
令和元年5月16日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
令和元年6月11日火曜日、社内行事に伴い臨時休業をさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
平成31年4月23日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
REVOL CLUBからお知らせです。
2019年5月15日水曜日、スタッフ人員不足により当日13時までの対応とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
お急ぎのお客様は時間内にご連絡頂けるようお願い申し上げます。
またWEBからのご注文はいつでも対応しております。※発送は翌日からとなります。
平成30年04月04日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年4月27日（土）～5月6日（月）まで、REVOL CLUBはゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
・ 同休日中の電話でのお問い合わせもお休みさせていただきます。
・ 電子メールでいただきましたお問い合わせにつきましては、2019年5月7日以降に順次対応させていただきますので、ご了承の程、お願いいたします。
| 電話受付 | WEB注文 | 発送業務 | |
|---|---|---|---|
| 4月27日（土） | |||
| 4月28日（日） | |||
| 4月29日（月） | |||
| 4月30日（火） | |||
| 5月1日（水） | |||
| 5月2日（木） | |||
| 5月3日（金） | |||
| 5月4日（土） | |||
| 5月5日（日） | |||
| 5月6日（月） |
平成30年11月16日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
REVOL CLUBから重要なお知らせです。
平成30年11月1日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度2018年11月1日より、REVISH(レヴィッシュ)が、 よりパワーアップしてリニューアル致します。
価格は据え置きで、パッケージも一新し、従来品に比べ、頭皮から毛先まで
こだわり抜いた最新成分と技術を積極的に採用し、『より補修機能を高め』『より使いやすく』
『より安全で確かな効果』が得られるよう開発しております。
※各種700mlに関しては成分追加のみで容器等に変更に変更はございません。
今後ともREVOL CLUBをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
平成29年11月1日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ARDEアルガンオイルが今までのクオリティーを保ちつつ従来品より安価でご提供できるよう開発・改良を行いリニューアル致しました。
年齢によりお肌の気になる方から赤ちゃんにまでやさしくお肌に入り込んでいく良質感を300円（税込）で体験いただけます。
（本品容量換算価格648円相当）
詳しくはこちらから：https://revol-club.jp/arde/oil_s.html
※7,000円（税込）以下のご注文ですと送料が650円かかってしまうのでご注意下さい、
他の商品と一緒にご注文されるとお得です。
今後ともREVOL CLUBをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
平成29年10月02日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、当店が提携しております運送会社（ヤマト運輸）の送料値上げに伴い、2017年10月2日（月）より、送料を改定させて頂くことになりました。
流通経費の値上がり等により、これ以上、送料を維持することが困難な状況となってしまった次第でございます。
お客様には大変に心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、当店の送料を一部改定させていただく事となりました。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますとともに、何卒、送料値上げに関してご理解をいただけますよう宜しくお願い致します。
平成29年6月14日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様のお品物をお届けする際に利用している「ヤマト運輸」より従業員の法定休憩時間の適切な取得や、勤務終了から翌日の始業までの間に一定時間のインターバルを設ける制度確立のため、2017年6月19日（月）お届け分から配達時間帯の指定枠を次のように一部変更することが発表されました。
■「12：00～14：00」(変更前) → 撤廃(変更後)
■「20：00～21：00」(変更前) → 「19：00～21：00」(変更後)
■「12：00～14：00」( 変更前) → 「時間指定無し」(変更後)
■「20：00～21：00」(変更前) → 「19：00～21：00」(変更後)
平成29年4月28日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2017年5月8日より、NP後払い与信NG時の対応が一部自動となります。
NP後払いでご注文頂き、弊社にて与信を掛けた際に、
万が一与信NGとなった場合に限り、自動的に【代金引換】に変更して発送させていただきます。
NP後払い与信NGとなり、ご連絡がつかないケースが多発しておりますため、ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程、よろしくお願いいたします。平成28年9月20日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、「REVISHシリーズ」において【T-800】の名称をお客様にイメージしていただきやすいよう【美髪成分・リペリR】に変更致しました。
なお、内容成分・効果・効能に変更はございませんので、ご安心くださいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願いいたします。
平成28年4月27日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度システムメンテナンス実施に伴い、ご利用の制限が発生いたしますので、下記の通りご案内いたします。
下記時間帯の間、お支払い方法選択画面での「クレジットカード」がご利用いただけません。
お客様には大変お迷惑をお掛けいたしますが、クレジットカードをご利用の際は、メンテナンス時間帯を避けてのご利用をお願いいたします。
■メンテナンス実施日時
2016年 5月16日(月) AM 2:00 - AM 5:30
2016年 5月23日(月) AM 2:00 - AM 5:30
2016年 5月27日(金) AM 2:00 - AM 5:30
なお、メンテナンス終了後、通常通りクレジットカードのご利用が可能になります。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
以上、どうぞ宜しくお願いいたします。
平成28年3月16日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度ホームページのメンテナンス実施に伴い、ご利用の制限が発生いたしますので、下記の通りご案内いたします。
下記時間帯の間、PC、スマートフォン、携帯電話のいずれからもご注文頂く事ができません。
お客様には大変お迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンス時間帯を避けてのご利用をお願いいたします。
■メンテナンス実施日時
2016年 3月19日（土） AM 0：00 - AM 2:00
なお、メンテナンス終了後はすぐにご利用が可能になります。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は予定のため、延びる場合がございます。ご了承くださいませ。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
以上、どうぞ宜しくお願いいたします。
平成28年3月1日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度システムメンテナンス実施に伴い、ご利用の制限が発生いたしますので、下記の通りご案内いたします。
下記時間帯の間、お支払い方法選択画面での「クレジットカード」がご利用いただけません。
お客様には大変お迷惑をお掛けいたしますが、クレジットカードをご利用の際は、メンテナンス時間帯を避けてのご利用をお願いいたします。
■メンテナンス実施日時
2016年 3月07日（月） AM 2:00 - AM 5:30
2016年 3月11日（金） AM 2:00 - AM 5:30
2016年 3月14日（月） AM 1:00 - AM 6:00
2016年 3月22日（火） AM 1:00 - AM 6:00
2016年 3月28日（月） AM 1:00 - AM 6:00
なお、メンテナンス終了後、通常通りクレジットカードのご利用が可能になります。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
以上、どうぞ宜しくお願いいたします。
平成28年1月25日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
定期便をご利用のお客様でクーポンをご利用の際、お客様ご自身でのクーポンコードの入力ができずご不便をお掛けしております。
これにつき、マイアカウントよりクーポンの利用申請を行えるように致しました。
なお、今までどおりメールや問合せフォーム、お電話、LINEでのご連絡の場合でもクーポンはご利用いただけます。
【1】 マイアカウントへログイン
【2】 定期・頒布会お届けの確認・変更
【3】 定期・頒布会お届けその他の変更より、適用したい定期注文番号を入力、お問合せ内容「クーポンコードの利用」を選択し、お問合せ内容にクーポンコードを入力の上、お手続きください。
【4】 担当者にて確認ができましたら、該当のご注文に該当のクーポンを適用させていただきます。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
以上、どうぞ宜しくお願いいたします。
平成27年12月28日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
12月31日～1月1日において、下記の通りメンテナンスを実施いたします。
この時間帯はネットからのご注文・マイアカウントへのログインなどがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。
メンテナンス実施：2015年12月31日（木）23：50～2016年1月1日（金）01：00まで（予定）
なお、終了時間が延びる場合もございますが、メンテナンス終了次第通常通りご利用いただけます。
平成27年9月28日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
10月はハロウィン！ということで、久しぶりに抽選キャンペーンを開催いたします！！
しかも今回もらえるのはなんと・・！
【エステ用金箔 99.99%純金 24k】です♪
しかも抽選で20名様にプレゼント！
キャンペーン対象：10月1日～10月31日までにご注文頂いた皆様の中から20名様
抽選日：2015年11月2日（月）予定
抽選結果はブログ等で発表させていただきます♪
平成27年6月23日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度ペルミラスブランドページにてビューティアドバイザーのコメントやお客様の声を掲載いたしました♪
PERMIRASシリーズのオススメポイントや効果など、是非読んでいただければと思います。
平成27年6月17日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度アクアフェンテブランドページにてスタイリストのコメントやスタイル写真を掲載いたしました♪
アクアフェンテをお使いいただくことで髪がどのようになるのか等、載せておりますので是非ご覧くださいませ。
今後も充実したページになるよう更新して参ります！
平成27年6月4日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
WEB上でアンケートにご協力を頂いておりますコンテンツについて、少しずつ更新をしておりますのでお知らせいたします！
沢山のご協力をありがとうございました。
第三弾「今食べたい旬の美肌食材！」更新しております。
～今が旬（６月～９月）！最近話題の大葉で美肌になれる！？さらに認知症予防にも！～
目から鱗！かどうかはさておき（笑）、是非読んで頂ければと思います。
今後も色々なテーマでお送りしていきますので、お楽しみに！！
平成27年4月23日
お客様各位
いつもレボルクラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度やっとこレボルクラブ公式LINEを開始いたしました!
LINEでより身近に、いち早くお得な情報を配信して参ります＾＾
個別にお返事できますので、何か聞きたいことや商品についての質問もお受けいたします。
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以上、どうぞ宜しくお願いいたします。
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